Trocas e Devoluções
Na Denavita, queremos que você se sinta confiante em cada compra; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
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Solicite Online
Acesse nosso portal de trocas e informe o número do seu pedido e o e-mail utilizado na compra para iniciar o processo.
2
Prepare o Pacote
Coloque as peças na embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que não haja sinais de uso.
3
Postagem Gratuita
Utilize o código de autorização de postagem enviado por e-mail para entregar o pacote em qualquer agência dos Correios sem custo.
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Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção técnica, processaremos o seu reembolso total ou a emissão de um vale-compras em até 5 dias úteis.
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing